Ja, es gibt eine Abendkasse - vorausgesetzt die Veranstaltung ist nicht ausverkauft.

Wir verkaufen unsere Tickets ausschließlich über unseren Webshop, den Du hier erreichst: https://bit.ly/spinnereichemnitz

Wenn nichts gegenteiliges in der jeweiligen Veranstaltung (bei Facebook oder auf unserer Webseite) kommuniziert ist, beträgt das Mindestalter 18 Jahre. 

• Alles geht deutlich schneller 
• Es ist zu 100% genau: Ärgernisse, wie falsch rausgegebenes Rückgeld, leergegangenes Geld, Geldbeutel vergessen oder verloren gibt es nicht mehr. Alles ist vor Diebstahl und Fehlern sicher geschützt. 
• Du hast immer die Übersicht: Jederzeit kannst Du über Deinen Account und an allen Kassen Deinen aktuellen Guthabenstand überprüfen. Solltest Du Fragen haben, kannst Du Dich auch direkt an unseren Helpdesk vor Ort wenden. Wir wollen, dass Du über Dein Guthaben nie im Unklaren gelassen wirst! Alles ist für Dich voll transparent und nachvollziehbar. 
• Dein Guthaben ist sicher: Wurde Dir schon mal der Geldbeutel gestohlen? Das Geld ist sehr wahrscheinlich verloren. Solltest Du Deine Karte verlieren, dann nimmst Du Deinen Ausweis, gehst sofort zum Helpdesk und meldest den Verlust. Über Deine Ticketaktivierung und Deinen Ausweis können wir Deine verloren gegangene Karte im System finden und sie direkt sperren. Du bekommst eine neue Karte ausgestellt und das bei der Verlustmeldung vermerkte Guthaben wird Dir gutgeschrieben. Wenn in der Zeit des Verlustes und der Meldung beim Helpdesk mit der Karte eingekauft wurde, ist dieses Geld aber leider schon ausgegeben und kann von uns nicht erstattet werden.  
       

Deswegen ist die Ticketaktivierung so wichtig:
Du > Dein Ticket > Dein Guthaben. Alles sicher miteinander verbunden.

Bargeld ist nicht immer das schnellste Zahlungsmittel. Von Münzen zählen bis zum Warten auf Rückgeld, kostet das sowohl Besucher als auch Mitarbeiter Zeit. Da wir Euch Euer Erlebnis so entspannt wie möglich machen wollen, gibt’s bei uns ausschließlich Cashless. Durch die Zahlung per Chip werden Bestellungen viel schneller bearbeitet und Ihr müsst nicht mehr ewig in der Schlange warten. Wir setzen eine lang und erfolgreich erprobte Technologie ein, die bereits seit Jahren in allen möglichen Einsatz-Szenarien vorkommt: NFC, oder auch besser bekannt als RFID. 

Hierbei wird mittels einer kleinen Chipkarte in der Größe einer Bankkarte, der Betrag einer Zahlung von dem hinterlegten Guthabenkonto abgezogen. Ihr kennt das wahrscheinlich aus der Uni-Mensa, aus Schwimmbädern, Freizeitparks, Bibliotheken oder Kantinen.

In der Praxis sieht das so aus:
Du willst etwas kaufen, hältst die Chipkarte an den Leser an der Kasse und der Einkauf wird schnell, sicher und fehlerfrei gebucht. 

Hier findest Du auch noch ein anschauliches Video zum Thema Cashless:

Damit sind lange Schlangen passé und wir beugen Diebstahl und Fehler vor. Online kannst Du vorab im Online-Shop Guthaben sowie auch verschiedene Voucher auf Deine Karte buchen. Das Aufladen vor dem Besuch ist entspannt und ohne zusätzliche Kosten in Deinem persönlichen Account möglich. Zahlen kannst Du hier mit einer Kreditkarte, EC-Karte oder Paypal.

Auf dem Gelände der Spinnerei kannst Du Dein Guthaben an unserer Cashless-Station mit Kredit-und EC-Karte bzw. mit Bargeld aufladen. Alle Aufladungen, die Du an der physischen Aufladestation (Shop) auf unserem Gelände tätigst, sind Wertgutscheine. Diese können nicht zurück erstattet werden und nur in der SPINNEREI aufgebraucht werden.

Bitte beachte: Das bargeldlose Bezahlen gilt für das gesamte Gelände, also auch an unseren Bars und allen Food Ständen.